Le competenze sociali sul lavoro non sembrano meno importanti di quelle che abbiamo grazie all'istruzione o all'esperienza. Sempre più aziende in quasi tutti i settori prestano attenzione non solo alle hard skills dei candidati al lavoro, ma anche ai cosiddetti morbido, incl. proprio le competenze sociali. Allora come svilupparli?

Contenuto:

  1. Competenze sociali al lavoro: cosa sono e come ci influenzano?
  2. Competenze sociali al lavoro: come svilupparle?

Le competenze sociali sul lavorone sono un elemento importante. Perché sebbene non si possa negare che le hard skill siano la chiave per svolgere un compito specifico in una determinata professione, sempre più spesso la caratteristica che differenzia i dipendenti sono le abilità sociali, quali: facilità di instaurare cooperazione e funzionamento in gruppo, comunicazione efficace , comprensione delle situazioni sociali o apertura alla diversità.

La conoscenza di un determinato linguaggio di programmazione o delle ultime tendenze nelle soluzioni tecniche è senza dubbio preziosa, ma affinché il compito sia svolto in modo rapido ed efficace, il team deve saper comunicare ed elaborare insieme una soluzione ottimale. La richiesta di specialisti tecnici e finanziari è alta, ma per gli stessi specialisti che portano competenze sociali altamente sviluppate come valore aggiunto - ancora maggiore.

L'esempio di uno specialista in scienze altamente qualificato può sembrare lontano dalla vita quotidiana di gran parte della società, ma mostra che anche in un dipendente così desiderabile le abilità sociali sono apprezzate. Queste competenze sono benvenute praticamente in ogni settore. Una persona che sa trovarsi in una squadra, sa e vuole comunicare, non genera inutili conflitti, ma sa rimanere assertiva, è sempre la benvenuta.

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Competenze sociali al lavoro: cosa sono e come ci influenzano?

Le competenze sociali consistono in molti fattori che indicano il grado di efficienza nel funzionamento nelle situazioni sociali. Si prega di notare che questo è un insieme individuale di caratteristiche, ognuna delle qualipuò essere sviluppato in misura diversa, ad esempio una persona che comunica in modo eccellente può avere difficoltà a far fronte a una situazione di esposizione sociale. Vale la pena esaminare l'elenco delle singole componenti delle abilità sociali e considerare se qualcuno di questi elementi necessita di una formazione aggiuntiva.

Comunicazione , ovvero la capacità di esprimersi chiaramente (verbale e non) e di leggere i messaggi degli altri. Un comunicatore efficace è colui che minimizza le distorsioni nel messaggio, verifica se è compreso o compreso bene, parla per proprio conto, evita le generalizzazioni, non presume che il destinatario indovinerà il messaggio.

Lavorare in gruppo , ovvero disponibilità a comunicare, far fronte a situazioni di conflitto, disponibilità a svolgere vari ruoli all'interno del team a seconda delle necessità del momento. La capacità di leggere il processo che si svolge in ogni gruppo è una delle competenze sociali di base che costituiscono il patrimonio di un dipendente.

Apertura ai contatti sociali e alla diversitàAnche la facilità di stabilire relazioni professionali, la rapida integrazione in un team con il minor tempo possibile di adattamento in un gruppo è un'abilità apprezzata sul posto di lavoro . Se a ciò si aggiungono le sfide derivanti dalla globalizzazione del mercato del lavoro e dalle frequenti migrazioni per lavoro, risulta che la mancanza di rigidità sociale diventa un fattore chiave. E l'apertura a lavorare in un ambiente che combina culture o settori diversi è una risorsa enorme.

Flessibilità nelle mutevoli condizioni socialiLa facilità di ritrovarsi nella struttura mutevole del team è utile non solo nella modalità di lavoro a progetto, dove cambiano i ruoli delle singole persone a seconda dell'ordine eseguito, ma anche in team in via di sviluppo dinamico, in cui spesso compaiono nuove persone e i dipendenti esistenti vengono promossi o cambiano reparto. La mancanza di un rigido attaccamento al ruolo svolto, la disponibilità ad affrontare le sfide e, talvolta, anche a svolgere compiti che non utilizzano appieno le qualifiche professionali, sono abilità preziose.

Competenze sociali al lavoro: come svilupparle?

Il primo passo èprendere coscienza del livello in cui le varie componenti che compongono le abilità sociali sono già sviluppate . È importante che questa conoscenza di sé sia ​​basata sui fatti e non sulle nostre convinzioni al riguardo.

Spesso possiamo imbatterci in una situazione in cui una persona è convinta della propria capacità di lavorare in team, ma si imbatte sempre in team riluttanti, difficili o poco collaborativi. Vale la pena chiedere a p.osservazione dei propri cari. Se questa fonte di conoscenza si rivela insufficiente, c'è la possibilità di utilizzare la diagnostica e il supporto in uno studio specialistico.

Psicologo, terapeuta . Lo specialista, fornendo supporto individuale, aiuterà ad analizzare le attuali esperienze sociali e le convinzioni ad esse correlate, nonché il supporto nel lavoro attraverso le difficoltà e la designazione di aree per un ulteriore sviluppo.

Workshop di sviluppo personaleLe attività di gruppo per lo sviluppo personale sono estremamente utili per migliorare le prestazioni sociali. In condizioni di sicurezza, sotto la supervisione di uno specialista, puoi acquisire conoscenze ed esperienze relative a un argomento selezionato, ma allo stesso tempo sfruttare l'opportunità di lavorare in un gruppo di officina. Consente di affrontare le dinamiche del processo a cui partecipano almeno alcune persone, la situazione di esposizione sociale, ma anche lo scambio di pensieri e strategie di azione.

Allenamento interpersonaleQuesto allenamento è un metodo di lavoro di gruppo che ti permette di lavorare un po' più a fondo su te stesso. Durante la formazione, i partecipanti hanno l'opportunità di vedere come funzionano in un gruppo, confrontarsi con i propri comportamenti, automatismi e come viene percepito dall'ambiente e come influisce sul partecipante stesso.

Formazione sociale e lavoro indipendenteLavoro indipendente per sviluppare le tue competenze sociali, utilizzando le situazioni quotidiane. Attraversare la zona di benessere sociale, pur essendo consapevoli dei propri bisogni, è un modo efficace di sviluppo.

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Se vuoi migliorare le singole componenti delle abilità sociali, vale la pena sfruttare le opportunità disponibili. Impegnarsi in un gioco di squadra nella comunità locale o in progetti di volontariato che richiedono un lavoro di gruppo può essere un piacevole banco di prova sia in termini di cooperazione, entrare a far parte di una nuova squadra, sia per cercare di cambiare i ruoli sociali. Vale la pena verificare come l'efficacia della comunicazione sarà influenzata da un cambiamento nella proporzione tra ascoltare e parlare o sperimentando parafrasi.

Indipendentemente dal settore e dalla posizione, le interazioni sociali non possono essere evitate e, quindi, non si può negare che siano importanti. Queste competenze si traducono direttamente nel modo di operare sia nell'area del lavoro che della vita privata. Il livello di sviluppo dipende da molti fattori, come le caratteristiche individuali,l'ambiente educativo e formativo a cui siamo sottoposti ogni giorno. Tuttavia, vale la pena ricordare che le competenze sociali possono sempre essere sviluppate e migliorate, avendo così un impatto reale sulla qualità della vita.

Categoria:

Psicologia