Ho avuto un trattamento canalare. Alla prima visita, durante la pulizia dei canali, lo strumento dentale si è rotto ed è rimasto nel canale - prima del trattamento non sono stato informato di eventuali effetti o fallimenti del trattamento. Alla visita successiva, durante la quale dovevano essere riempiti i canali, la siringa con il disinfettante (ipoclorito di sodio) è esplosa, la sostanza è volata in gola e si è rovesciata in bocca, mi sono bruciato l'esofago e la cavità - ovviamente il trattamento non è stato finito - e ho sentito gli effetti di questo errore per 3 giorni (mal di stomaco acuto, nausea e disagio nella deglutizione della saliva, per non parlare del mangiare e del bere), e inoltre ho dovuto acquistare farmaci appropriati per ridurre al minimo i miei disturbi. Posso (se sì, come) richiedere il risarcimento del dentista e/o denaro dall'assicuratore di gruppo nella mia situazione?
Il risarcimento da parte di un dentista può essere richiesto in un procedimento civile avviando una causa contro un dentista in un procedimento di risarcimento civile. Se il paziente è stato assicurato presso un assicuratore contro le conseguenze di errori medici, come cure odontoiatriche e possibili complicazioni post-trattamento, e l'assicuratore non ha pagato l'indennizzo al paziente a causa dell'evento medico, è anche possibile intentare una causa contro l'assicuratore o segnalare il problema con l'assicuratore all'Insurance Ombudsman.
In ogni processo di risarcimento sono importanti la documentazione medica preparata da un medico, il parere di esperti in un determinato campo e possibili testimoni dell'incidente, che possono raccontare la situazione.
Una negligenza medica è un atto (omissione) di un medico riguardo alla diagnosi e alla terapia che è incompatibile con la scienza medica nella misura a disposizione del medico. L'errore è una categoria oggettiva, indipendente dalle caratteristiche o capacità individuali di un determinato medico e dalle circostanze in cui guarisce; è un elemento oggettivo di colpa. Non pregiudica ancora la responsabilità del medico (istituto medico), in quanto la sua determinazione è possibile solo dopo aver riscontrato l'elemento soggettivo della colpa del medico. Per lo più, tuttavia, è associato alla mancanza di conoscenza che il medico dovrebbe avere, non alla conduzioneesami iniziali adeguati sono o troppo superficiali o frettolosi, il che si traduce in una diagnosi errata, radiografia errata, scelta di un metodo di trattamento errato, mancanza di consultazione con altri specialisti, e quindi è il risultato di ragioni imputabili al medico.
Vale anche la pena ricordare che se l'assicuratore non si sente responsabile per il risarcimento, allora un reclamo può essere presentato all'Insurance Ombudsman. In una situazione in cui, a tuo avviso, una compagnia di assicurazioni, una società di fondi pensione o altro ente ha violato i diritti o gli interessi dell'assicurato, puoi, nel corso di un reclamo scritto, chiedere aiuto al difensore civico assicurativo. Affinché possa intervenire efficacemente, è necessario inviare un reclamo scritto all'ufficio del difensore civico assicurativo.
Ricorda che la risposta del nostro esperto è informativa e non sostituirà una visita dal medico.
Przemysław GogojewiczEsperto legale indipendente specializzato in questioni mediche
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