- Farmacia online: assortimento leggermente diverso, politica di restituzione diversa
- Come riconoscere una farmacia online legale?
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Le farmacie online stanno diventando ogni giorno più popolari. Questo moderno canale di distribuzione ispira sempre più fiducia. Tuttavia, i farmaci acquistati in questo modo sono sicuri? Cosa cercare quando si acquistano farmaci in una farmacia online?
La farmacia onlinefunziona in modo diverso da un normale negozio online. La vendita per corrispondenza di farmaci ordinati via Internet può essere effettuata solo da farmacie e negozi di farmacia che dispongono dell'apposita autorizzazione dell'Ispettorato Farmaceutico. Sono quindi farmacie tradizionali che, seguendo lo spirito dei tempi, hanno deciso di operare anche su Internet.
Ci deve essere un posto speciale in tale struttura per la preparazione del farmaco per la spedizione. Tale stanza dovrebbe essere dotata di un tavolo per la preparazione di un pacco, un armadio per riporre i pacchi esterni e una piattaforma per riporre le spedizioni pronte.
Una persona con le qualifiche di farmacista o tecnico farmaceutico è responsabile delle vendite per corrispondenza in una farmacia Internet. Il dipendente incaricato della spedizione del prodotto deve contrassegnare l'imballaggio esterno del medicinale con i dati della farmacia. Ogni ordine è soggetto a registrazioni elettroniche.
Il medicinale deve essere protetto, in particolare, da contaminazioni, contaminazioni o danni. Dovresti anche prenderti cura della temperatura di conservazione appropriata, della mancanza di luce, acqua e altri fattori esterni dannosi per il farmaco. I pacchi con i medicinali devono essere trasportati in una parte separata del mezzo di trasporto, impedendo l'accesso a persone non autorizzate.
Farmacia online: assortimento leggermente diverso, politica di restituzione diversa
Non compreremo farmaci disponibili solo con prescrizione medica via Internet. Le farmacie possono vendere farmaci da banco (senza prescrizione medica) solo per corrispondenza. Tuttavia, non hanno alcuna restrizione nel caso di vendita per corrispondenza di tutto il resto della gamma della farmacia, ovvero integratori alimentari, dispositivi medici, cosmetici o alimenti a fini dietetici speciali. Diversa anche la normativa in merito alla possibilità di restituzione del prodotto acquistato.
I medicinali acquistati online possono essere restituiti entro 10 giorni, mentre quelli acquistati in una farmacia tradizionale non possono essere restituiti
La legge farmaceutica vieta ai farmacisti di accettare resi di medicinali. Eccezionesono solo situazioni in cui il farmaco ha un difetto di qualità o è stato dispensato in modo errato. Nel caso invece di acquisti nelle farmacie online, ai sensi della legge sulla tutela di determinati diritti del consumatore, l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto a distanza entro 10 giorni dalla data di acquisto del servizio o di ricezione del prodotto e restituire la merce senza fornire alcuna motivazione
Come riconoscere una farmacia online legale?
Ci sono alcuni rischi associati all'acquisto di droghe su Internet, ad esempio la possibilità di acquistare un preparato di origine sconosciuta, illegale o addirittura dannoso. Da un lato, il web pullula di siti web che, imitando le farmacie, vendono pillole miracolose per il cancro e talvolta farmaci su prescrizione medica. D' altra parte, accade che i medicinali contraffatti siano immessi sul mercato tramite una farmacia online legalmente operativa. Di fronte a questi pericoli, si è reso necessario regolamentare il mercato delle farmacie online.
Da diversi mesi, in tutta l'Unione Europea è in vigore un logo speciale per proteggere i consumatori dai medicinali contraffatti. Sui siti web delle farmacie legalmente operative e degli altri enti autorizzati alla vendita di farmaci, dovrebbe esserci una croce bianca con quattro strisce sullo sfondo: tre sono nei toni del verde, una è grigia. Cliccando su questo simbolo si attiva l'elenco del Centro Sistemi Informativi Sanitari, dove è possibile trovare informazioni sulla farmacia di cui ci avvaliamo e la sua segnalazione all'Ispettorato Farmaceutico.
Il sito web di ciascuna farmacia internet deve inoltre contenere un link al registro nazionale delle autorizzazioni alla gestione di farmacie pubbliche, esercizi commerciali e al registro dei consensi rilasciati alla gestione di farmacie ospedaliere e aziendali. Inoltre, il sito web della farmacia online dovrebbe contenere un collegamento al Bollettino di informazione pubblica dell'Ispettorato principale dei farmaci, dove è possibile trovare informazioni sulle normative che regolano le vendite per corrispondenza in Polonia, un logo comune e il rischio connesso all'acquisto di medicinali su Internet. Inoltre, una farmacia online legale deve fornire al paziente un farmacista reperibile durante l'orario di lavoro e due ore dopo la data di consegna prevista.
Vale la pena saperloDroghe da Internet: pro contro svantaggi
Gli oppositori dell'acquisto di farmaci online sottolineano che nel caso di questo tipo di transazione non c'è il contatto diretto con un farmacista, che è sempre un professionista altamente qualificato con conoscenze ed esperienza insostituibile sul mercato farmaceutico. Possibilità di acquistare anche medicinaligli integratori alimentari in modo anonimo e senza consultare il farmacista possono comportare il loro consumo eccessivo, uso improprio, nonché l'acquisto di prodotti non necessari legati esclusivamente al marketing (promozioni, sconti). Inoltre, manca ancora un controllo sul trasporto conforme alla legge dei medicinali acquistati online. Il cliente di una farmacia tradizionale riceve il prodotto in loco, mentre nel caso di transazione online il momento di ricezione dell'ordine è distante, solitamente dai 2 ai 3 giorni lavorativi. Durante questo periodo, né i venditori né gli acquirenti sono sicuri in quali condizioni viene conservato il pacco con i farmaci ordinati e altri prodotti dalla farmacia online.
mensile "Zdrowie"