Quando ho il diritto di chiamare un'ambulanza senza preoccuparmi del costo di una chiamata sbagliata?
Ciascun paziente ai sensi dell'art. 7 sec. 1 della legge sui diritti del paziente e il difensore civico per i diritti dei pazienti, ha il diritto di fornire immediatamente servizi sanitari a causa di pericolo per la salute o la vita. Se una persona, nel valutare la propria salute o quella di qualcun altro, ritiene che sia grave e richieda l'arrivo di un'ambulanza, dovrebbe chiamare un'ambulanza. Uno stato di emergenza sanitaria improvvisa è una condizione che comporta un deterioramento improvviso o a breve termine della salute, che può anche portare alla morte: richiede attività e cure mediche immediate. I compiti degli spedizionieri medici includono la ricezione di notifiche sugli incidenti, la definizione delle priorità e lo sm altimento immediato delle squadre mediche di emergenza sulla scena di un incidente. Il dispatcher decide se il caso denunciato richiede l'arrivo di una squadra: - una squadra di specialisti composta da almeno tre persone autorizzate a svolgere attività di soccorso medico, tra cui un medico e un infermiere o paramedico; - di base, composto da almeno due persone autorizzate a svolgere le operazioni di soccorso medico, compreso un infermiere o un paramedico. In caso di problemi, la cui soluzione esula dalle competenze e dai poteri di un medico di guardia, questi può chiedere l'aiuto di un coordinatore dell'emergenza medica o di un medico di turno nominato dall'operatore di unità. Lo spedizioniere è obbligato a porre le domande appropriate per poter determinare se il caso segnalato richiede l'arrivo del team medico di emergenza e in quale composizione, con o senza un medico. Il committente è inoltre tenuto a indicare altre opzioni per ottenere assistenza medica, se non vede indicazioni per l'arrivo di un'ambulanza, ad esempio assistenza medica notturna.
Base giuridica: legge sui diritti del paziente e difensore civico del paziente (Journal of Laws of 2012, item 159)
Ricorda che la risposta del nostro esperto è informativa e non sostituirà una visita dal medico.
Przemysław GogojewiczEsperto legale indipendente specializzato in questioni mediche
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