- Quali certificati possiede il laboratorio genetico?
- Quali certificati si applicano ai test di paternità?
- Esperienza di laboratorio genetico
- Collaborazione con laboratori genetici stranieri
- Qualità del servizio clienti
Cosa cercare quando si sceglie un laboratorio genetico? Tutti i certificati creati sono uguali? Prima di prendere una decisione, pensa a cosa ti aspetti, oltre ad essere certo dei risultati del test genetico. Dopotutto, contano anche la qualità del servizio, i tempi di attesa e il prezzo.
Quando si sceglielaboratorio geneticovale la pena prestare attenzione a quelle caratteristiche a cui noi - i nostri clienti - teniamo di più. In primo luogo, chiarisci le tue aspettative in merito al prezzo, al metodo di esecuzione del test e al tempo di attesa per il risultato, quindi prendi una decisione sul laboratorio da scegliere. La scelta non è facile, soprattutto per una persona che non conosce questo ambiente, e quindi non è in grado di notare alcune sfumature.
Naturalmente la base per la scelta di un laboratorio è la certezza dei risultati, che a noi è garantita. Può essere confermato con i metodi descritti di seguito. Prima di tutto, è necessario verificare se il centro indicato è registrato come laboratorio. È raro che un laboratorio operi illegalmente, ma non si può mai essere troppo attenti.
Quali certificati possiede il laboratorio genetico?
Praticamente ogni laboratorio fa riferimento ai certificati ottenuti, il che in re altà lo dimostra bene. Tuttavia, nei laboratori che dispongono di una gamma molto ampia di servizi, non esistono certificati di qualità universali per tutti i test. Pertanto, se hai intenzione di eseguire un test di paternità, vale la pena verificare se il laboratorio può rivelarsi un certificato per questo test.
Quali certificati si applicano ai test di paternità?
Due programmi di certificazione sono popolari nella comunità della genetica forense:
- GEDNAP - un programma organizzato dalla Società tedesca di medicina legale valuta la qualità del profilo del DNA da parte di un determinato laboratorio.
- ISFG - il programma organizzato dall'International Association of Forensic Genetics valuta la qualità delle analisi di paternità e parentela.
Questa certificazione è aperta a qualsiasi laboratorio che sia in grado di ottenere risultati in accordo con le linee guida del comitato di certificazione.
Esperienza di laboratorio genetico
Vale la pena controllare da quando un determinato laboratorio esegue i test di paternità. Nel nostro Paese i test di paternità sono diventati "di moda", motivo per cui molti laboratori, che finora hanno fornito servizi solo nel campo della diagnostica medica, hannodecisione di includere la determinazione della paternità nell'offerta. Si può spesso notare che questi laboratori riportano quantità molto grandi di campioni testati nei loro dati statistici. Vale la pena chiedersi quale percentuale di questi campioni si riferisca strettamente ai test di paternità. Anni di pratica professionale consentono di acquisire esperienza, soprattutto in casi insoliti, quando è importante un'accurata valutazione dei risultati.
Collaborazione con laboratori genetici stranieri
Le pubblicazioni sulla stampa o le dichiarazioni di molti esperti erano spesso incentrate sulle critiche ai laboratori che "commettevano ricerche all'estero". Infatti la mediazione stessa dal punto di vista del cliente non è redditizia ed è meglio far eseguire il test in un laboratorio che esegua le prove in loco. Tuttavia, alcuni laboratori di autotest collaborano in modo permanente con laboratori simili operanti in altri paesi. Dal punto di vista dello scambio di esperienze o di consultazioni reciproche, tale cooperazione presenta numerosi vantaggi.
Qualità del servizio clienti
Ci sono altri fattori di cui molti laboratori non parlano e che possono essere determinanti per il cliente che effettua la sua scelta. Indipendentemente dal servizio stesso, ogni cliente ha aspettative specifiche in merito al livello del servizio, ai tempi di risposta alle sue richieste, alla comprensione di fronte a conoscenze insufficienti, flessibilità e apertura, soprattutto nei casi difficili. Quando si mette in contatto con il laboratorio, il cliente si aspetta di essere trattato individualmente poiché riferisce del suo problema personale e molto grande. Ha bisogno di comprensione, perché la situazione non è sempre più facile e il laboratorio stesso dovrà aggiungere alcune righe per ottenere il risultato.
Vale anche la pena prestare attenzione all'eventuale presenza di ulteriori restrizioni che potrebbero impedire l'esecuzione del test. Questi includono la mancanza di un punto di campionamento vicino al luogo di residenza, l'impossibilità di inviare i risultati all'estero, l'impossibilità di commissionare un test anonimo e la gamma ristretta di campioni che un determinato laboratorio è in grado di testare.
Questi sono solo alcuni dei fattori che possono influenzare la decisione del cliente. Vale anche la pena chiedere a un determinato laboratorio se dispone di procedure per eventuali reclami da parte del cliente. Inoltre è bene verificare se il laboratorio è aperto ad aiutare il cliente in questioni difficili che richiedono attività non standard, come il trasporto nel luogo indicato dal cliente, organizzare il ritiro del materiale in un altro paese, e molti altri