I rappresentanti delle organizzazioni di pazienti che lavorano per le persone con varie malattie e disabilità in agosto forniranno consigli e informazioni alle persone che chiamano la hotline presso l'ufficio del Patient Ombudsman. Gli orari telefonici delle organizzazioni non governative fanno parte del progetto intitolato "Il paziente ci unisce."
"Il paziente si unisce a noi" è un progetto educativo congiunto intrapreso dalle organizzazioni di pazienti polacche e dal nuovo difensore civico per i diritti dei pazienti, Bartłomiej Chmielowiec nel marzo 2022. Nell'ambito della campagna, ogni mese, durante turni speciali, i rappresentanti dell'organizzazione - dipendenti, pazienti, specialisti in vari settori della medicina - forniscono consulenza e informazioni telefoniche alle persone che chiamano la hotline nell'Ufficio del Patient Ombudsman.
- Il progetto "Il paziente ci connette" è un'iniziativa nuova e molto necessaria. Il nostro compito principale è sostenere i pazienti nella lotta contro i loro problemi di salute, compreso l'aiuto nella corretta attuazione dei loro diritti. Insieme alle organizzazioni dei pazienti, saremo in grado di operare in modo più efficace - ha affermato Bartłomiej Chmielowiec, difensore civico per i diritti dei pazienti. - Gli esperti forniranno congiuntamente informazioni sia sul lato pratico che sulla corretta attuazione dei diritti dei pazienti - ha aggiunto.
Le persone interessate possono chiamare la hotline 800-190-590. Lì si uniranno a un rappresentante delle organizzazioni di pazienti. La linea di assistenza è disponibile a livello nazionale, gratuita e attiva dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00
Ad agosto di quest'anno. i compiti telefonici presso la linea di assistenza del Patient Rights Ombudsman saranno svolti da:
- 2 agosto - Coalizione polacca di malati di cancro
- 3 agosto - Fondazione Urszula Jaworska
- 8 agosto - Fondazione STOMAlife
- 09 agosto - Società polacca per la sclerosi multipla
- 10 agosto - Fondazione Urszula Jaworska
- 14 agosto - SYNTONIA Psychological Aid Association
- 21 agosto - Unione delle associazioni dei pazienti affetti da psoriasi
- 27 agosto - Associazione polacca per bambini con epilessia
Le informazioni sulle persone in servizio e un programma dettagliato con i compiti sono disponibili sul sito web dell'ufficio del portavoce: http://www.rpp.gov.pl/porady-ekspertow-ngo
Dall'inizio dell'ufficio del difensore civicoIl paziente, cioè da maggio 2009, oltre 300.000 sono stati segnalati tramite la hotline. segnali forniti al difensore. La maggior parte delle telefonate riguardava consigli pratici su cosa fare in determinate situazioni nelle strutture mediche.