Registrarsi per vedere un medico, anche se sembra semplice, non sempre funziona senza intoppi. Spesso, per ragioni a noi incomprensibili, usciamo dalla vetrina con uno scontrino. Vale quindi la pena sapere quali diritti ha allo sportello il paziente che vuole consultare un medico.
Vuoiregistrarti per un medico , ma ancora una volta esci dalla finestra di registrazione senza niente? Il registrar ti fa domande intime o limita la possibilità di iscriversi ad un appuntamento solo a pochi giorni/ore? Verifica che i tuoidiritti del pazientenon vengano violati
- Non è consentito fare riferimento alla zonizzazione quando si forniscono benefici
Il paziente non può essere inviato al luogo di registrazione se ha selezionato un medico e ha compilato la relativa dichiarazione. L'assicurato è libero di scegliere il medico di base, l'infermiere e l'ostetrica, purché questi abbiano sottoscritto un contratto con il Fondo Sanitario Nazionale. I pazienti non sono sottoposti a zonizzazione, il che significa che possiamo essere curati dove vogliamo. In caso di peggioramento improvviso delle condizioni di salute, l'assicurato ha diritto a consultare gratuitamente un medico diverso da quello da lui prescelto.
- L'addetto alla registrazione non dovrebbe porre al paziente domande dettagliate sulla malattia, le sue cause e il decorso
Le domande possono riguardare solo i dati che facilitano l'iscrizione al medico: nome e cognome, numero PESEL, indirizzo di casa o numero di telefono per confermare la visita.
Il paziente ha il diritto di registrarsi per un appuntamento presso lo studio del medico in qualsiasi giorno prescelto, durante l'orario di lavoro della registrazione. Il paziente non può essere obbligato a registrarsi presso un medico di persona. Possiamo registrarci per una visita medica di persona, per telefono, in molte cliniche via e-mail o tramite terzi. L'addetto alla registrazione è tenuto a fornire la data e l'ora della visita
Se il medico specialista ha programmato la visita successiva, il paziente dovrebbe essere presenteprescritto entro la data stabilita dal medico. In caso di difficoltà relative alla data indicata, l'addetto alla registrazione dovrà contattare il medico per concordare la data della visita successiva. Un paziente già curato deve essere ricoverato (prenotato per la visita successiva) prima dei pazienti che aspettano la prima visita da uno specialista e non hanno ancora iniziato il trattamento.
Un rinvio a un medico specialista è correlato a una malattia specifica ed è importante durante tutto il processo di trattamento di tale malattia. Quindi non è necessario rinnovare il tuo rinvio ogni anno, a meno che la diagnosi non cambi. In caso di cessazione delle cure ospedaliere, la scheda informativa dell'ospedale non costituisce rinvio per ulteriori cure specialistiche. Il medico che indirizza il paziente ad uno specialista allega al referto i risultati degli esami diagnostici necessari che consentono di confermare la diagnosi iniziale.
D' altra parte, il paziente, quando non può presentarsi alla data prevista, deve informarne anche la clinica, tenendo conto del benessere delle altre persone in attesa del servizio.
ImportanteDove presentare un reclamo?
Se i tuoi diritti sono stati violati, presenta un reclamo:
- al capo del registrar - il capo della clinica;
- all'ufficio del Patient's Rights Ombudsman - linea di assistenza gratuita: 800 190 590, aperta dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00 L'ufficio del Difensore civico si trova a Varsavia (01-171) in ul. Młynarska 46, Tel. 22 532 82 50, [email protected] aperto dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 15;
- all'ufficio della sede provinciale del Fondo Sanitario Nazionale